Référence incontournable en tourisme culturel, Cultura est une initiative de Tourisme Montréal, de la Ville de Montréal et du ministère de la Culture et des Communications.

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Les technologies numériques et les arts

Dans son dernier numéro de Recherche sur les arts, Hill Stratégies propose un regard sur l'utilisation des technologies numériques dans les arts, y compris des rapports sur leur utilisation par des organismes artistiques et culturels, sur la consommation culturelle des Canadiens de 65 ans et plus, et sur les tendances des habitudes de communication des ménages canadiens.

Entre autres, Hill Stratégies propose un résumé d'une étude du Pew Internet and American Life Project sur l'utilisation, les avantages et les défis des technologies numériques chez les organismes artistiques américains.

De plus, on retrouve également les résultats d'un sondage britannique auprès d'organismes artistiques et culturels qui examine les activités numériques de ces organismes, les répercussions des technologies numériques et les obstacles à l'utilisation accrue du numérique.

Pour tous les détails, consultez le dernier numéro de Recherche sur les arts de Hill Stratégies.

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Rapport de recherche de Culture24 sur le tourisme culturel

Culture24 a publié un rapport de recherche récemment, qui s'intitule « Engaging Cultural Tourists with Collections and Listings Content Online ». Le rapport fait état de la propension à chercher des renseignements touristiques sur le Web, d'où le besoin d'optimiser les moteurs de recherche relativement au contenu culturel et touristique en ligne.

D'après le rapport, les touristes culturels sont des visiteurs qui se trouvent à un endroit autre que leur lieu de résidence et qui visitent des attractions culturelles comme des musées, des galeries d'art ou encore des sites culturels ou patrimoniaux. Pour de plus amples renseignements, consulter le rapport de Culture24. Bien que le rapport fasse surtout état du tourisme culturel européen, certains des renseignements peuvent s'appliquer à l'extérieur de l'Europe, surtout ceux qui concernent les motivations des touristes culturels.

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Ce que les visiteurs disent à propos de l'utilisation des appareils mobiles dans les musées
Le dernier Online Manager's Forum s'est tenu le 12 mars dernier au Victoria and Albert Museum à Londres. L'objectif de cet événement était de découvrir ce que les visiteurs de musées recherchent réellement de la part des appareils mobiles et des services numériques mobiles. Des enquêtes de visiteurs dans différents musées ont donc été examinées dans le cadre de cette séance. Ainsi, près des deux tiers des visiteurs du Victoria and Albert Museum (V & A) possèdent un téléphone intelligent et l'ont avec eux lors de leur visite au musée. La majorité des propriétaires de téléphone intelligent utilisent leur téléphone pour améliorer leur visite. Dans le cas du V & A, peu de visiteurs connaissent l'existence du service WiFi, bien qu'un tel service enthousiasme la majorité des répondants. L'ensemble des résultats de l'enquête du V & A et certains thèmes d'une enquête non complétée de trois institutions (National Gallery, Tate and Imperial War Museum) sont disponibles sur le site web du V & A.
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Le numérique au service de la valorisation d'une offre culturelle

Le 19 février 2013 se tenait au Pôle International de la Préhistoire (PIP) les Rencontres Etourisme Aquitaine, dont c'était la troisième édition. Le thème à l'honneur pour cette nouvelle édition était « tourisme, patrimoine et médiation numérique ». L'idée était de voir comment les lieux du patrimoine sont investis par les outils numériques. Quelles sont les dernières innovations en la matière ? Quels retours d'expérience peut-on faire ? Le leitmotiv de cette journée était de montrer en quoi le numérique est au service de la valorisation du patrimoine et de la visite culturelle. Pour plus d'informations, consultez le site de etourisme.info.

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Les événements internationaux du Québec à l'ère numérique
Dans le billet « Les événements internationaux du Québec à l'ère numérique » paru sur son blogue, Frederic Gonzalo explique une étude récente, produite par les firmes Cinco et Substances Stratégie, qui donne un aperçu intéressant du virage numérique entrepris au courant des dernières années par des événements d'envergure au Québec faisant partie du RÉMI (Regroupement des événements majeurs internationaux). Le rapport a été présenté dans le cadre du RDV Commandites, organisé par Infopresse il y a quelques semaines.
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Quand les musées se mettent sérieusement à jouer!

Plus qu'un effet de mode, les Serious Games se développent aussi bien en France qu'à l'étranger et font entrer les musées dans l'ère du jeu. Apprendre et découvrir en s'amusant est l'objectif de ces dispositifs qui s'intègrent sur les sites internet mais se déploient également sur place avec de nouveaux équipements. Un article paru sur le site internet de Club Innovation & Culture France reprend quelques exemples récents mis en place par des musées scientifiques, artistiques ou encore historiques, soit le Futurecade au Science Museum de Londres, la Chambre des Merveilles au Musée des Beaux Arts de Rennes et le Jeu du Mandarin au Musée de la Civilisation de Québec.

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L'outil Google Keyword pour innover en tourisme

Un outil créé par Google permet dorénavant de s’inspirer des tendances de recherche pour innover. Le Google Keyword Tool est gratuit et permet de voir quels sont les termes les plus recherchés par les utilisateurs dans Google pour ainsi prendre le pouls de la demande touristique. Les organisations peuvent ensuite se servir des ces tendances pour innover dans leur domaine, par exemple en redéfinissant leur produit ou en évoluant d'un marketing publicitaire vers un marketing de contenu. Pour en savoir plus, consultez cet article sur le blog etourisme.info. 

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Les organisations artistiques ont-elles réellement besoin des médias soiaux?

Un article paru sur ARTSblog propose une réflexion intéressante sur la nécessité pour les organisations artistiques d'avoir recours aux médias sociaux. L'auteur de l'article estime en effet que bien que les médias sociaux fassent dorénavant partie des approches marketing de la majorité des organismes, il faut se questionner sur leur utilisation, notamment puisqu'il s'agit d'outils dont les retombees aident davantage à entrer en communication avec la clientèle qu'à vendre des billets. Pour en savoir davantage, consultez cet article.

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Rapport du CALQ - La culture au temps du numérique

La culture, comme bien des choses, se numérise, et le Québec devrait désormais en tenir compte en adaptant ses programmes d'aide et de soutien à la création, en encourageant ces nouvelles formes d'expression artistique, mais également en favorisant le développement des nouveaux outils de diffusion de cette culture 2.0, suggère le Conseil des arts et des lettres du Québec (CALQ) au terme d'une vaste consultation pilotée dans le milieu des arts et des lettres. Pour en savoir plus, consultez cet article paru dans Le Devoir.

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Ask a curator : quand les conservateurs dialoguent avec le public des musées

En septembre 2010, Jim Richardson, directeur de l’agence de conseil Sumo installée à Newcastle et spécialisée dans le design pour le secteur culturel, s’est emparé de cette idée – celle qui veut que, partout dans le monde, l’expertise soit le seul fait des conservateurs de musées, quelle que soit l’institution culturelle concernée – pour la confronter à un autre constat : le réseau social Twitter a considérablement élargi les possibilités, pour les musées, de communiquer avec le public. Jim Richardson a ainsi décidé de lancer un événement Twitter quotidien, baptisé Ask A Curator (ou « Demandez à un conservateur »), offrant un nouveau type d’interaction entre les musées et leur public, une relation qui se rapproche un peu plus du mode de la conversation. Pour plus de détails, consutlez cet article.

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Cinq problèmes à contrer pour les applications mobiles liées au tourisme

Sur le site Tnooz - Talking Travel Tech, l'article Five big problems with mobile travel applications (and a bonus one for Android users) met en lumière cinq problèmes souvent rencontrés avec des applications mobiles liées au secteur touristique. Parmi ces problèmes, on retrouve un design trop petit et trop chargé, ainsi que la supposition que l'utilisateur a accès à une connexion internet constante et rapide. À lire attentivement!

 

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Facebook et tourisme : stratégie à adopter

Malgré un ralentissement, Facebook continue sa croissance et dépasserait désormais les 700 millions de membres. Les réseaux sociaux font désormais partie des outils mis à la disposition des professionnels du tourisme pour les aider dans leurs stratégies marketing. Philippe Fabry, du blogue e-tourisme.info, expose quelques exemples pertinents de destinations qui ont choisi d'adopter une approche événementielle sur leur page Facebook, et explique pourquoi une telle stratégie est efficace. Pour en savoir plus, consultez cet article.

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Comment dialoguer avec ses consommateurs via les réseaux sociaux?

Dans le cadre de la Journée Infopresse « Interactions, référencement et médias sociaux » qui a eu lieu à Sherbrooke le 29 septembre 2011, Jean-Sébastien Chouinard, stratège Web chez Adviso, a donnée une conférence intitulée « Comment dialoguer avec ses consommateurs via les réseaux sociaux? », durant laquelle il a notamment expliqué comment maximiser sa présence sur le Web, comment choisir les outils les mieux adaptés et les plus performants et comment découvrir les meilleures initiatives d'ici et de l'international. Les compagnies se doivent d'être présentes sur les médias sociaux et d'offrir une valeur ajoutée pour leurs clients, mais cela doit se faire en évitant quelques pièges. Pour en savoir plus, consultez le contenu de cette conférence ici.

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Le Musée de Londres et la technologie NFC

Le Musée de Londres a commencé à utiliser la technologie NFC (pour « Near Field Communication »), une technologie qui permet d'échanger des données par radiofréquence à très courte distance. Cet outil s'utilise en plaçant son téléphone intelligent sur des capteurs installés un peu partout dans le Musée, qui estime que la transmission d'information se fait plus rapidement avec la technologie NFC qu'avec les QR codes et le bluetooth. Le Musée de Londres offre cette nouvelle approche aux visiteurs pour leur permettrent d'enrichir leur expérience, notamment en permettant de partager cette expérience en ligne et en intégrant les médias sociaux. Pour plus de détails, consultez cet article.

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Quel usage professionnel pour Twitter?

Le service de microblogue Twitter permet d’envoyer des messages de 140 caractères à tous ses abonnés. Mais comment l'utiliser de façon efficace dans le milieu professionnel? C'est ce que le site Conseil Marketing explique sur la page « Quel usage professionnel pour Twitter? ». On y explique notamment comment exploiter l'énorme potentiel de cet outil pour trouver des clients, améliorer le référencement d’un site internet, garder le contact avec ses clientèles potentieles, etc.

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L'e-musée rencontre l'e-tourisme

En matière d'innovations dans l'univers du web muséal, assez en retrait par rapport au tourisme institutionnel (les musées n'ont majoritairement donné qu'un avant goût de leurs collections par leur site), le blogue e-tourisme.info livre quelques exemples intéressants qui allient les secteurs culturel et touristique. L'auteur y parle de l'application Streetmuseum, développée pour le Museum of London, du musée virtuel du 9/11 de New York, ainsi que du site web de la Tate de Londres. Pour en savoir davantage, consultez ce billet sur le blogue e-tourisme.info.

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Les quatre stratégies dominantes en médias sociaux


Une étude réalisée par quatre experts américains en médias sociaux a permis de relever quelques bonnes stratégies à adopter sur les médias sociaux. En effet, les professeurs H. James Wilson, PJ Guinan, Salvatore Parise et Bruce D. Weinberg ont administré un sondage auprès de 1 000 entreprises et fait des entrevues de fond avec 70 responsables de médias sociaux, pour identifier les quatre stratégies dominantes dans les médias sociaux, soit la pratique, la créative, la championne et la transformatrice. Pour plus de détails, consultez cet article.

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Musées : 5 façons de rejoindre l'auditoire numérique


Les musées exploitent de plus en plus l'univers numérique. De nouvelles plateformes leur permettent de s'éloigner des traditions et de partager davantage avec leurs clientèles. Les stratégies proposées dans l'article « 5 Ways Museums Are Reaching Digital Audiences » comprennent notamment d'ouvrir le dialogue avec le public ainsi que de favoriser l'accessibilité. Pour en savoir davantage, consultez cet article.

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Faits saillants - Comportement Internet des voyageurs québécois

 
Le Réseau de veille en tourisme à mis en ligne ce rapport présentant les faits saillants de l'enquête sur le comportement Web des touristes québécois qui a été réalisée par la firme Ipsos Descarie, en collaboration avec le Réseau de veille de la Chaire de tourisme Transat de l'ESG-UQAM et le ministère du Tourisme (MTO) auprès de 3 058 internautes québécois.

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Top 5 : Réinventer la vie en ville grâce au numérique

 
Le lien social se serait transformé au cours des dernières années : grand nombre de rassemblements seraient plus spontanés et participatifs, et se dérouleraient dans des lieux non institutionnels. Que ce soit en terme de sociabilité ou au quotidien, la vie en ville seraient en train d'être ré-inventée, et le citoyen jouerait un rôle clé dans cette redéfinition. Une tendance dont l'avenir passerait essentiellement par le numérique. L'auteur de ce texte vous présente donc son top 5 d'initiatives numériques qui participent à ce changement... et le « iWall » de Toronto et Montréal dans le cadre de la campagne « trompe ta ville mur à mur » en fait partie!

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Les 18-34 ans et les interwebs


Newad a dévoilé  les résultats d'un sondage effectué en collaboration avec TNS Canada et portant sur l'utilisation du web, de la mobilité et des réseaux sociaux. L'étude, dont l'échantillon était composé de 2943 Canadiens, dont 1434 âgés de 18 à 34 ans, se concentre sur l'utilisation des médias sociaux et d'autres technologies par les jeunes du pays.

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Comment tirer parti de la géolocalisation grâce à Google Adresses

 
De plus en plus de personnes privilégient Internet pour chercher des entreprises et des services plutôt que toute autre source d'information. La recherche d'établissements ou d'attraits touristiques, presque toujours géolocalisée, n'échappe pas à cette tendance: les internautes cherchent un hôtel à Québec ou à Rimouski ou encore un spa en Estrie ou dans les Laurentides. De là l'importance pour une entreprise d'être bien référencée dans Google Adresses. Pour en savoir plus, lisez cette analyse du Réseau de veille en tourisme.

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Tourisme et histoire : découvrez Paris autrement

Lancée en juin dernier, l'application iPhone « Paris Avant » permet de voyager dans le temps de façon très originale! Avec des photos d'archives d'il y a 100 ans et des de textes mélangeant informations historiques et anecdotes, MaVilleAvant vous fait découvrir l'histoire de plus de 1500 lieux de Paris. Que vous soyez à pied, en vélo ou en voiture, vous serez averti grâce à la géolocalisation dès que vous vous trouverez à proximité d'un lieu répertorié. À chaque endroit, vous pouvez, grâce à la réalité augmentée, superposer le cliché ancien à ce que vous voyez et observer les différences.
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Google+ : un nouveau réseau social à découvrir!

Après des mois de rumeurs, Google a annoncé cette semaine la sortie de son nouveau réseau social Google+. Avec cette plateforme aux multiples fonctionnalités, Google espère concurrencer les Facebook, Twitter et Skype de ce monde. Pour en savoir plus sur cette nouveauté dont tout le monde parle, lisez l'article du blog Mediassociaux.fr « Google lance sa plateforme sociale unifiée Google+ » et celui du blogue techno de Radio-Canada « Google+ : est-il trop tard pour changer de réseau social? ».
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Le Guide du code-barres 2D


Pour tout savoir sur le code-barres 2D et les fameux QR codes, l'Association française du multimédia mobile (AFMM) propose un guide pratique remplis d'astuces, d'exemples et de cas pratiques dans plusieurs domaines, notamment en tourisme et en restauration. Le Guide du Code-barres 2D permet entre autres de découvrir les codes-barres 2D et de comprendre comment les utiliser afin de d'utiliser l'interactivité et de donner accès à des contenus multimédias.

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10 trucs pour un référencement social réussi


Avec la popularité des médias sociaux, un bon référencement social est devenu incontournable pour augmenter la visibilité d'une entreprise et pour rejoindre une plus grande clientèle. Martine Grenier, blogueuse sur Isarta, a assisté à une conférence sur les stratégies pour obtenir un référencement social réussi, donnée par Abdelouahab Mekki Berrada, Ph. D., expert en marketing électronique, spécialiste des comportements d'achats sur le web et enseignant à HEC Montréal aux 1er et 2e cycles. Elle en a rapporté quelques trucs pour maximiser l'efficacité des réseaux sociaux en marketing stratégique. Pour en savoir plus, consultez son article.

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Un nouveau site web pour le Conseil des arts de Montréal!


Le Conseil des arts de Montréal a profité de sa première assemblée générale pour mettre en ligne son tout nouveau site : www.ArtsMontreal.org. Dans l'esprit 2.0, il est axé sur la collaboration, la conversation et le partage. Parmi les nouveautés, il y a le blogue des Incontournables qui offre un espace d'échange pour partager les richesses artistiques de Montréal. Chaque semaine, des artistes, des responsables culturels et des personnalités passionnées d'art viendront y proposer des recommandations de spectacles, d'expositions, d'activités artistiques, de lieux culturels, de livres, de disques, d'édifices patrimoniaux ou de toutes autres expériences qui, selon eux, sont incontournables dans notre métropole.

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Géolocalisation et Smartphones dans le domaine culturel et patrimonial

Dans le cadre d'un projet de veille technologique, un document intitulé « Géolocalisation et smartphones dans le domaine culturel et patrimonial » et réalisé pour la région Rhône-Alpes est paru en mai. Cette étude présente un état des lieux de ce qui se fait en termes d'applications pour Smartphones pour valoriser le patrimoine et la culture grâce aux nouvelles technologies.

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Festbook: les festivals de films et le web 2.0

 La révolution web 2.0 retentit sur les pratiques de chacun, et ce, dans tous les secteurs. Les festivals de films sont aussi touchés par ces transformations au sein du monde des communications et du marketing. Dans cet article, Tamara Krinsky explore comment ces nouvelles technologies sont intégrées au sein de différents festivals, tels South by Southwest Conference and Festival, Sundance Film Festival et Tribeca Film festival. Pour en savoir davantage, consultez cet article (en anglais). 

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Audioguides, transports publics et tourisme à Copenhague

Source: http://www.guerrilla-innovation.com/archives/2009/11/000715.phpLe Copenhagen Podride est une série d'audioguides créée pour les utilisateurs du métro de la capitale danoise. Les audioguides sont divisés en chapitres, correspondant chacun à une station différente, qui revèlent diverses histoires sur le développement urbain et sociologique de la ville. Téléchargeables gratuitement, ces audioguides constituent une alternative intéressante aux circuits traditionnels. Cliquez ici pour lire cet article (en anglais).

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La technologie ne laisse pas les festivals en marge

Les festivaliers diffusent des vidéos et des photos, envoient des courriels, bloguent, signalent leur position avec des applications de géolocalisation, laissent des commentaires sur des sites dédiés et mettent leur statut à jour sur les sites sociaux. En gros, ils partagent leur expérience festivalière avec la planète entière en temps réel. Quelle place les festivals accordent-ils à la technologie dans leur fonctionnement et la promotion de leur marque? Et quels bouleversements technologiques les attendent d'ici 40 ans? Pour lire cet article, cliquez ici.

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Un nouveau portail web sur le design au Québec

Mission Design a lancé au mois de novembre dernier un tout nouveau portail internet dédié à l'industrie du design au Québec. Alimenté par les intervenants du milieu, le site se veut une communauté virtuelle ainsi qu'un outil de promotion et de valorisation de l'architecture, du design et de l'urbanisme auprès des entreprises et du grand public. Afin de découvrir l'ensemble des ressources que l'on y retrouve, cliquez  ici.

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Le Ipad au musée: quelle utilisation en faire?

http://www.museummarketing.co.uk/2010/11/28/what-the-ipad-can-do-for-museums/Lancé en avril 2010, le Ipad est devenu un outil de plus en plus populaire auprès de diverses institutions muséales à travers le monde. Alors que certains lancent leur propre application, d'autres l'utilisent de manière originale afin de rehausser l'expérience de leur clientèle. Par exemple, le Brooklyn Museum s'est servi de Wikipedia pour offrir sur des Ipad, disposés à travers le musée, de l'information complémentaire sur les oeuvres de son exposition « Subversive Seduction ». Pour découvrir d'autres exemples d'utilisation d'Ipad dans des musées, consultez cet article (en anglais).

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Marcher votre film: nouvelles technologies, médias sociaux et art urbain

Le projet « Walking the edit » est une nouvelle forme de narration urbaine à travers laquelle un promeneur, muni d'un téléphone intelligent, crée son propre film. Le film se génère à l'aide de fragments audiovisuels préalablement enregistrés et varie selon le parcours du promeneur et sa façon de marcher. Implantée sur le territoire de la Cité internationale universitaire de Paris, cette initiative de Ulrich Fischer s'inscrit dans une nouvelle tendance de narration cinématographique, dynamique et interactive. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Une nouvelle application mobile pour New York

Le New York Times a lancé tout récemment sa nouvelle application mobile qui répertorie les meilleures adresses de la Grande Pomme. Les critiques du célébre journal y font donc état des meilleurs restaurants, bars, cafés, boutiques, événements et attraits uniques. À quand la création d'une telle application par La Presse? Pour découvrir « The Scoop », cliquez ici.  

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Les médias sociaux explosent au Québec

Selon un sondage de Léger Marketing, effectué pour le compte du CEFRIO, plus du trois quarts des internautes québécois ont consulté ou contribué au contenu de médias sociaux en 2010. Ce sondage s'inscrit dans le projet NETtendances qui présente à partir du mois d'octobre 2010 des statistiques portant sur huit thématiques différentes en lien avec les pratiques internet des québécois. Pour accéder au communiqué de presse, cliquez ici.

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Une application mobile pour les Journées européennes du patrimoine 2010

Chaque année, les Journées européennes du patrimoine attirent en France environ 12 millions de visiteurs. Cette année, les Journées se sont dotées d'une application mobile nommée «Culture Pocket» offrant un contenu riche et gratuit permettant aux visiteurs de découvrir les lieux en temps réel. Pour en savoir plus sur cet événement et son application mobile, cliquez ici.

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