
En septembre 2010, Jim Richardson, directeur de l’agence de conseil Sumo installée à Newcastle et spécialisée dans le design pour le secteur culturel, s’est emparé de cette idée – celle qui veut que, partout dans le monde, l’expertise soit le seul fait des conservateurs de musées, quelle que soit l’institution culturelle concernée – pour la confronter à un autre constat : le réseau social Twitter a considérablement élargi les possibilités, pour les musées, de communiquer avec le public. Jim Richardson a ainsi décidé de lancer un événement Twitter quotidien, baptisé Ask A Curator (ou « Demandez à un conservateur »), offrant un nouveau type d’interaction entre les musées et leur public, une relation qui se rapproche un peu plus du mode de la conversation. Pour plus de détails, consutlez cet article.